Tra cứu bằng số điện thoại hoặc email đã dùng khi đặt hàng. Không cần tài khoản.
Nhập đúng thông tin đã sử dụng trong bước thanh toán.
Cello chỉ dùng thông tin này để đối chiếu đơn hàng. Không đưa số điện thoại hoặc email vào URL.
Nếu thông tin đặt hàng đã thay đổi hoặc bạn không tìm thấy đơn, đội ngũ Cello có thể hỗ trợ kiểm tra thủ công.
